对于这样的情况，部分佩戴助听器的朋友可能也有遇到或听说过：助听器的声音不知道为什么变得断断续续的，话只听到一半，成了图中的老奶奶。

遇到这样的情况，怎么办？

第一步：自检
1、检查电池是否有电
电池电量不足会导致声音断断续续、声音变轻甚至无声。此时，更换一颗新的电池就可以解决问题，避免尴尬发生。
检测方法：使用测电器可以快速检测出电池是否还有电，但注意电池剩余电量无法显示哦！（临床中听力师还发现，如果电池从空中掉落桌面不会弹起，一般而言，这时电池是有电的，大家也可以参考~）

2、检查喇叭、麦克风是否受堵
喇叭、麦克风口堵住，会导致声音的传出和传入不通畅，同样会出现声音断断续续、声音变轻甚至无声的情况。尤其是油性耳朵，需要特别注意这种情况的发生。
建议：勤清洁。定期使用配套的小刷子清洁出声孔、清洁麦克风处，定期更换耵聍挡板（定制机），使用配套的清洁布清洁机身外壳（如果丢失，也可以使用其他柔软的布料，如眼镜布）。
注意：清洁机身时，不建议使用酒精。长期使用酒精会导致助听器外壳更易老化、破损。

总结：
助听器的声音断断续续，包括无声这类情况，其实都可以先行自检。并且自检的重点主要包括三点：电池、喇叭和麦克风，也就是声音的“供能”和“通路”是否正常。
这一步：不论是定制机还是耳背机都适应，并且能帮助多数朋友快速解决问题，避免尴尬出现。

第二步：送检
当然，也会有少数朋友做完第一步，发现问题依然存在。此时，您助听器的问题已经不是您自己能解决的了，建议您联系自然之声听力服务中心。

此时的助听器问题可能在：

1、导声管连接问题
这点主要在耳背机中出现，无论是普通耳钩的耳背机，还是使用细声管的耳背机，由于耳钩、细声管的老化、助听器的碰摔、助听器佩戴时不正确的取戴等，导致连接处破损、松动、接触不良、受潮（鞋主要在普通耳钩中比较常见）等等情况发生。
建议：平时取戴要仔细，保养一定要做好！
细节决定成败，平时使用的细节也同样决定着助听器的使用寿命！

2、内部故障
（1）受潮：喇叭、麦克风等受潮。
较常见的便是因为汗水、天气潮湿等原因导致喇叭，麦克风的受潮，从而导致这些电子元器件出现故障，影响声音连贯，声音大小。
强调：助听器的保养非常重要，而其中干燥助听器更是重中之重。
（2）腐蚀：喇叭、麦克风、芯片腐蚀。
汗水除了使助听器受潮，长期不清理还会腐蚀零配件。除了汗水，比如电池的不正确使用（漏液），也是一样的。
重要的事情说三遍：清洁保养非常重要！清洁保养非常重要！清洁保养非常重要！
（3）零件故障
当然，除了日常使用中带来的问题，随着使用年限的增加，内部零件老化等问题也确实存在。
建议：此时，可以前往听力服务中心，选择送厂检测、维修。
总结：良好的保养习惯可以让助听器“听”好、“说”好、“工作”好。

温馨提醒：
近期还未到听力中心进行助听器保养的朋友，欢迎前往自然之声听力服务中心，给助听器做一个“全面保养”，让自己听的更好，生活更精彩！