会议流程首先是罗总介绍公司的发展，及各门店的情况。其次是文艺表演，贵宾的发言，张老师验配课程讲解等环节。嘉宾们用餐完毕较后是颁奖环节，拍照留影。欢送嘉宾后员工整理会场！

此次活动中，小河店的客户罗阿姨发言感人肺腑，阿姨曾经的双耳是健康的，几年前丈夫不幸发生车祸，在陪同丈夫做高压氧的康复时突然双耳失聪，经医生诊断为极重度突发性耳聋，治愈的可能性为零。当时阿姨的丈夫因车祸造成终生残疾，家里还有3个未成年的孩子，自己的耳朵又成了这个样子，罗阿姨几乎对生活失去了希望，几次走到河边想跳河自尽，但想想家里3个可伶的孩子又重新走回医院，继续照顾丈夫。听不见就用笔写，用手比，边做零工边照顾丈夫和孩子，在场的人无不为之动容。

一次偶然的机会听到别人说可以配助听器，于是她就四处打听，终于打听到贵阳小河黄河路上有一家助听器验配中心，抱着试一试的心情到店看看，在做完听力检测后我们给阿姨验配了一款峰力的助听器，阿姨戴上后效果非常的好，能和别人正常的沟通，因此也找了一份收入较高的工作。现在丈夫也慢慢的康复了，孩子也慢慢长大而且成绩很好，知道妈妈的辛苦，所以都很懂事。现在的罗阿姨也没有以前那么悲观了，因为能和别人交流了，人也变得开朗了许多，用她的话说就是对生活充满了希望。

在我们听友会上罗阿姨给我们分享了她的故事，她告诉我们是自然之声还给了她耳朵，让她再次回到了有声的世界，感受声音的美妙，世界的美好。

像罗阿姨这样的客户其实我们小河店有很多，我们从素不相识的陌生人到无话不谈的好朋友，是因为他们把对回到有声世界的希望交到我们手上，而我们是把他们当做朋友甚至是亲人付予真心和真诚。而当他们因能再次听到声音感到开心时，我们也因为做为一名听力工作者感到自豪和骄傲。

2019年贵阳听友会已圆满结束，我们的工作却还没有结束。未来会有更多，更需要我们的客户来找到我们，我们也必将做到我们承诺以一颗真诚的心为客户提供更优质的服务。

自然之声聆听世界畅听未来。

罗阿姨发言

小河店员工和客户合影

客户发言

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编辑：小河店 涂亮 姜娅