于叔叔是退休的教育工作者，有持续耳鸣，一直在四处寻医问药，吃药治疗很久也没有明显的改善。医院有个很熟的大夫告诉他，他的耳病治不了了，不用在医院耗时费钱的治疗，可以尝试用助听器改善。于叔叔抱着试试看的心态咨询了好多家助听器店，都没有试听，因为他觉得助听器店接待都是以卖助听器为主，只说自己家的助听器如何好，没有得到他的认可与信任，所以试都不试就走了。

于叔叔第一次到自然之声银川解放路店来时戒备心理很强，我主动询问的个人相关情况一概不做回答，只是强调他身边配过助听器的人都说助听器不好用，我耐心的回答于叔叔的疑问，首先他身边戴助听器的朋友不一定是在自然之声配的助听器，产品不一定是进口的好助听器，也不一定是专业的验配师调试的，再有助听器验配后定期复检听力，合理调试也非常重要。聊的久了叔叔试听了一款助听器，当时就决定要配戴。于叔叔现在已经戴助听器有半年多了，一直反映特别满意，不仅和人沟通轻松了，较主要戴助听器后缓解了耳鸣困扰，于叔叔是京剧票友，现在戴着助听器经常参加票友会听的好还不觉得吵，于叔叔说：戴上助听器才是正常的有声世界，他对“自然之声银川解放路店”的服务非常满意！

感谢于叔叔的认可，客户满意度是我们较大的收获。

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地址：宁夏银川市兴庆区解放西街236号（中医院斜对面二轻局西边五米处）

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