1.检查电池：电池用光了吗？这是助听器较常见的“无声”的原因。有时即使是没有用过的电池，由于储存的时间太久（超过六个月），电会跑光而出现无声，换一块新电池试试。电池极性对吗？电池门关紧了吗？如果电池门松了或坏了，请送选配中心检修。电池、电池仓是否清洁？如果电池表面不洁或受腐蚀，请用橡皮擦干净。如果电池仓不洁或受腐蚀，请用纸巾擦干净。电池、助听器应在常温下使用。

2.检查耳模：耳模出声孔堵住了吗？用一个小钝器（如针眼）或用耳模清洁钩或清洁刷将耵聍仔细的去除。但决不能插的太深（小于3mm），特别是清理耳内式助听器时。将耳模从耳背式助听器上取下，用温肥皂水清洗干净，待完全晾干后，再接到助听器上。当您初次戴助听器时，请别人检看一下，配戴是否到位。导声管是否受潮？这种情形鉴于耳朵出汗，尤其是在潮湿气候时较易出现，可用吹风机凉风吹干助听器。

3.试过新电池吗？电量不足时，助听器的声音会越来越小，换上新电池后，故障立即排除。音量是否够高？耳道耵聍是否太多？助听器需要更新了吗？如果您的听力多年没测试过，而助听器的音量渐渐地感觉减小，也许是您的听力是在逐渐减退了。把助听器送到选配中心检查，并再查一次听力。

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