叶阿姨今年七十多岁，身体各方面都很好，就是近几年听力下降了很多，去医院检查后，医生告诉她是老年人的神经性耳聋，建议她配助听器。她找了间比较大的药房，买了一对耳背式助听器，戴上后觉得很吵，令她烦躁不安，后来干脆放在一边不戴了，也不相信助听器能帮助她。接着家里又发生了一些不愉快的事，心情不好加上耳朵听不好，更加不愿意与人交流，整天愁眉苦脸，性格也开始有点孤僻。

儿子看在眼里很着急，后经人介绍来到我们店咨询。开始叶姨还是有些顾虑，怕跟之前买的助听器一样。我们首先帮她作了一系列的检测和评估，并详细解释她的情况，告诉他不经过测试随便买的助听器是不适合的。接着调试一对助听器让她试听，她半信半疑的眼神看着我们，把耳机戴进耳朵后，脸上马上露出喜悦笑容，转身跟儿子说：“这个真的不吵，头也不胀。”儿子也放下心来，母子俩经过再三商议，较终选了一对耳内式助听器。

在前几个月的适应期中，先后根据她对声音的反应调试过几次，现在已经可以很轻松地跟人交谈，能和远在外地的儿子通电话，人也变开朗，还劝导她的有听力损失好友尽快验配助听器。

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